Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

 

Η Εταιρεία έχει ως βασική προτεραιότητά την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τα οποία επεξεργάζεται και συμμορφώνεται διαρκώς με την ισχύουσα νομοθεσία για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της εταιρείας, προκειμένου να ενημερωθείτε επαρκώς αναφορικά με το είδος των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε.

 

1. Γενικές πληροφορίες και υπεύθυνος επεξεργασίας

Η «CAIUS E.E», που εδρεύει στη διεύθυνση Μοδέστου Περτσάλη 13, Μέτσοβο, 44200, Ιωάννινα, ΑΦΜ 801888010, ΔΟΥ Β ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ, αριθμό ΓΕΜΗ 165215929000 και διαδυκτιακό τόπο www.caius.gr, όπως νομίμως εκπροσωπείται (στο εξής η «Εταιρεία»), έχοντας ως γνώμονα την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων συλλέγει, επεξεργάζεται και διαβιβάζει τα προσωπικά δεδομένα σας, με καταρτισμένο και ενημερωμένο προσωπικό, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ 2016/679 και τη λοιπή σχετική ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία. 

Η συγκεκριμένη πολιτική απορρήτου αφορά την εφαρμογή druiter (στο εξής η «εφαρμογή»)

 

2. Ποια προσωπικά δεδομένα σας συλλέγουμε και πώς

Πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας και τη χρήση της εφαρμογής: Συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες όταν κάνετε εγγραφή στην εφαρμογή μας, όπως ονοματεπώνυμο και email, και όταν εγκαθιστάτε την εφαρμογή μας, όπως τη διεύθυνση IP σας, την κατηγορία συσκευής και τα στοιχεία του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για την εγκατάσταση της εφαρμογής. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, προκειμένου να μπορέσουμε να προωθήσουμε τις υπηρεσίες μας στους καταναλωτές και τους επισκέπτες της εφαρμογής μας  εξασφαλίζοντάς τους μία όσο το δυνατόν άριστη εμπειρία και να βελτιώσουμε την πώληση των υπηρεσιών μας. Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για  όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τους Όρους Χρήσης κάθε υπηρεσίας, σε συνδυασμό με την κείμενη τηλεπικοινωνιακή, οικονομική, φορολογική και λοιπή νομοθεσία, βάσει του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας ενώ στη συνέχεια τα ανωνυμοποιεί ή τα καταστρέφει.

Μάρκετινγκ: Σε ορισμένες περιπτώσεις συνδυάζουμε πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές αναζητήσεις σας (κλικ και προβολές), τις ρυθμίσεις σας στην εφαρμογή μας, τα αιτήματά σας για εξυπηρέτηση πελατών και το ιστορικό επικοινωνίας σας. Αυτές οι πληροφορίες μας επιτρέπουν να χρησιμοποιούμε διαφορετικά κανάλια για τη διαχείριση των σχέσεων και το μάρκετινγκ των προϊόντων και των υπηρεσιών μας σε εσάς μέσω e-mail, διαφημιστικού ταχυδρομείου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή διαδικτυακής διαφήμισης, που μπορεί να περιλαμβάνουν την εξατομίκευση του περιεχομένου του ιστότοπου, ώστε να προσαρμόζονται στις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη ενημερωτικού δελτίου, διαφημιστικού ταχυδρομείου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εύκολα και άμεσα, έχοντας τη δυνατότητα απεγγραφής (“unsubscribe”) από το ενημερωτικό μας δελτίο. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως απαιτείται, προκειμένου να μπορέσουμε να προσφέρουμε μία καλύτερη εμπειρία στους χρήστες της εφαρμογής μας και να βελτιώσουμε την πώληση των προϊόντων μας. Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως καθορίζεται σύμφωνα με τους σχετικούς σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούνται για  όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τους Όρους Χρήσης κάθε υπηρεσίας, σε συνδυασμό με την κείμενη τηλεπικοινωνιακή, οικονομική, φορολογική και λοιπή νομοθεσία, βάσει του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας ενώ στη συνέχεια η Εταιρεία τα ανωνυμοποιεί ή τα καταστρέφει.

Πληροφορίες για τη συντήρηση και βελτιστοποίηση της εφαρμογής μας: Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας χρησιμοποιούνται επίσης για τη συντήρηση και ανάλυση της εφαρμογής μας, με σκοπό την επίλυση ζητημάτων απόδοσης, τη βελτίωση της διαθεσιμότητας και της εμπειρίας του χρήστη. Καταγράφουμε κάθε χρήση της εφαρμογής μας. Η χρήση από εμάς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας για αυτούς τους σκοπούς είναι αναγκαία στο πλαίσιο προσφοράς των υπηρεσιών μας και οι πληροφορίες διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τους Όρους Χρήσης κάθε υπηρεσίας, σε συνδυασμό με την κείμενη τηλεπικοινωνιακή, οικονομική, φορολογική και λοιπή νομοθεσία, βάσει του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας ενώ στη συνέχεια τα ανωνυμοποιεί ή τα καταστρέφει

Πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής: Για την διασφάλιση των συναλλαγών σας η εφαρμογή δεν επεξεργάζεται/διαχειρίζεται τα στοιχεία των ηλεκτρονικών σας καρτών. Οποιαδήποτε οικονομική συναλλαγή με την εφαρμογή (αγορά συνδρομής ή ανανέωση) γίνεται μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας πληρωμών τρίτων αδειοτημένων προς τούτο παρόχων, η οποία πληροί όλα τα απαραίτητα εκ του νόμου κριτήρια για την διαδικασία αυτή.

 

3. Σκοποί επεξεργασίας

Υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων/ βελτίωση παρεχόμενων υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να ανιχνεύσουμε προβλήματα στο διακομιστή και να εξασφαλίσουμε την καλή λειτουργία της εφαρμογής. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, τα οποία συλλέγει μέσω της εφαρμογής, προκειμένου να προσφέρει νέες υπηρεσίες μέσω της εφαρμογής ή να βελτιώσει τις ήδη παρεχόμενες υπηρεσίες. Νομική βάση της επεξεργασίας: Το έννομο συμφέρον της Εταιρείας να διασφαλίζει την απρόσκοπτη λειτουργία της εφαρμογής της και να βελτιώνει τις παρεχόμενες από αυτήν υπηρεσίες.

Νομική προστασία της Εταιρείας: Εξασφάλιση της εφαρμογής των όρων χρήσης της εφαρμογής μας και προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων. Νομική βάση της επεξεργασίας: Έννομα συμφέροντα της Εταιρείας.

 

4. Cookies

Ένα μεγάλο μέρος των πληροφοριών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου συλλέγεται μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνικών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν μικρές ποσότητες πληροφοριών, τα οποία μεταφορτώνονται και μπορεί να αποθηκευτούν στη συσκευή χρήστη σας, π.χ. τον υπολογιστή, το smartphone ή το tablet σας. Οι τεχνικές που χρησιμοποιούμε και μπορεί να είναι παρόμοιες με τα cookies είναι εικονοστοιχεία παρακολούθησης, Java scripts, tags και web beacons. Αυτά τα cookies και οι παρόμοιες τεχνικές απαιτούνται ενίοτε για την αποθήκευση των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας, της γλώσσας και της χώρας σας, αλλά μας επιτρέπουν επίσης να μετρήσουμε και να αναλύσουμε τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπό μας και να σας προβάλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις στην εφαρμογή μας ή σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Κατά περίπτωση, θα ζητηθεί η συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies. Για να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και πώς τα χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στην ξεχωριστή Πολιτική για τα cookies.

 

5. Δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την επισκόπηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που υφίστανται επεξεργασία από εμάς ή για λογαριασμό μας. Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε, να διαγράψετε ή να περιορίσετε την επεξεργασία (κατά περίπτωση) των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας και υποβάλλοντας σχετικό αίτημα, ενώ μπορείτε, επίσης, να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας στo email: info@druiter.gr

 

Έχετε υπόψη ότι για τα αιτήματα που δεν πληρούν τις απαιτήσεις που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή τις κατευθυντήριες γραμμές της Εταιρείας ενδέχεται να ζητηθεί η εκ νέου σύνταξή τους ή να απορριφθούν, και ότι ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να εξαιρούνται από τέτοια αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους για την προστασία δεδομένων και άλλους νόμους και κανονισμούς. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και σε ορισμένες περιπτώσεις θα διαβιβάσουμε, κατ’ απαίτησή σας, τα δεδομένα σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικώς εφικτό.

 

6. Δικαίωμα προβολής αντιρρήσεων

Έχετε, επίσης, το δικαίωμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, να απαιτήσετε να σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, αλλά εφόσον συντρέχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι, θα εξακολουθήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.

 

Σε περίπτωση που έχετε δώσει συγκατάθεση για τη χρήση από εμάς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της εκ μέρους μας επεξεργασίας των εν λόγω δεδομένων πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

 

Τα σχετικά με την ενάσκηση των ως άνω δικαιωμάτων αιτήματά σας μπορείτε να τα αποστείλετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@druiter.gr ή μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας. Μπορείτε, επίσης, να υποβάλετε παράπονα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της Αρχής, οι καταγγέλλοντες πρέπει να υποβάλουν προηγουμένως το παράπονό τους στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας ή στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

 

7. Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών διατηρούνται αποκλειστικά και μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση του εκάστοτε σκοπού για τον οποίο συνελέγησαν, σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Όταν ολοκληρωθεί ο σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, τότε αυτά διαγράφονται. Οι συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης για καθέναν από τους σχετικούς σκοπούς επεξεργασίας παρατίθενται παραπάνω.

 

Σε περίπτωση που δεν θέλετε να έχουμε κανένα προσωπικό σας δεδομένο έχετε τη δυνατότητα να διαγράψετε το προφίλ σας στέλνοντας ένα αίτημα μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας.

 

8. Πώς και με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας (αποδέκτες προσωπικών δεδομένων)

Ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε φορείς επιβολής του νόμου, προκειμένου να συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση ή δικαστική εντολή.

 

9. Ασφάλεια δεδομένων

Η Εταιρεία διαβεβαιώνει τους χρήστες ότι λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων τους, για τη διασφάλιση του απορρήτου της επεξεργασίας τους και της προστασίας τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή/απώλεια/αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλης μορφής αθέμιτη επεξεργασία.

 

Αν και καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των δεδομένων που μεταδίδονται στην εφαρμογή, καθώς η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να είναι ποτέ απόλυτα ασφαλής.

 

Η εφαρμογή μπορεί να περιέχει συνδέσμους σε άλλους διαδικτυακούς τόπους. Η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων, το περιεχόμενο και την ασφάλεια που έχουν άλλοι διαδικτυακοί τόποι, οι οποίοι δεν διέπονται από την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και για τον λόγο αυτό σας συμβουλεύουμε να μελετάτε πάντα προσεκτικά τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων σε αυτούς τους διαδικτυακούς τόπους. Επίσης, εάν επιλέξετε να κοινοποιήσετε πληροφορίες από την εφαρμογή μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

 

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Για οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει από τη χρήση της παρούσας εφαρμογής, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα ελληνικά δικαστήρια.

 

11. Τροποποιήσεις

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων έχει συνταχθεί κατ’ εφαρμογή των διατάξεων του Γενικού Κανονισμού για την προστασία Προσωπικών Δεδομένων με αριθμ. 2016/679/ΕΕ. Σε περίπτωση επικαιροποίησης οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτηθεί στον επίσημο διαδικτυακό τόπο της εταιρείας και θα φέρει ημερομηνία αναθεώρησης.

 

 

Privacy Policy

Personal Data Protection Policy

 

The Company’s main priority is the protection of personal data, which it processes and continuously complies with the applicable legislation on Personal Data Protection. We invite you to carefully read this Personal Data Protection Policy of the Company in order to be adequately informed regarding the type of data we process.

 

1. General information and controller

“CAIUS E.E.”, located at 13 Modestou Pertsali, Metsovo, 44200, Ioannina, Ioannina, Tax ID 801888010, Tax Office B Ioannina, GEMI number 165215929000 and website www.caius.gr, as legally represented (hereinafter referred to as the “Company”), having as a guiding principle the security and protection of your personal data, collects, processes and transmits your personal data, with trained and informed staff, in accordance with the GDPR 2016/679 and other relevant European and Greek legislation. This privacy policy applies to the druiter application (hereinafter the “application”).

 

2. What personal data we collect about you and how

Information about your visit and use of the application: We collect certain information when you register for our application, such as your full name and email, and when you install our application, such as your IP address, device category and your account details on the platform used to install the application. We use this personal data in order to enable us to market our services to consumers and visitors to our application ensuring they have the best possible experience and to improve the sale of our services. We keep the personal data for as long as required by the Terms of Use of each service, in conjunction with the applicable telecommunications, financial, tax and other legislation, based on the purpose of processing in each case, and then anonymize or destroy it.

Marketing: This information allows us to use different channels to manage relationships and market our products and services to you through email, direct mail, social media or online advertising, which may include personalizing site content to fit your preferences. You can opt out of receiving our newsletter, promotional mail and social media easily and instantly by having the option to unsubscribe from our newsletter. We use this personal data as required in order to provide a better experience for our application users and to improve the sale of our products. We retain personal data as determined in accordance with the relevant purposes for which the personal data was collected. Personal Data is retained for as long as required by the Terms of Use of each service, in conjunction with applicable telecommunications, financial, tax and other legislation, based on the relevant processing purpose and then the Company anonymizes or destroys it.

Information for the maintenance and optimization of our application: Your personal data is also used for the maintenance and analysis of our application in order to resolve performance issues, improve availability and user experience. We record every use of our application, to help us improve our service and improve our user experience, improve our customer service and improve our customer satisfaction, improve our service and improve our customer satisfaction. Our use of your personal data for these purposes is necessary in the context of offering our services and the information is retained for as long as required by the Terms of Use of each service, in conjunction with applicable telecommunications, financial, tax and other legislation, based on the purpose of the processing in question, and then anonymized or destroyed.

Information on payment methods: To secure your transactions, the application does not process/manage your electronic card details. Any financial transaction with the application (subscription purchase or renewal) is made through the digital payment platform of third-party licensed providers, which meets all the necessary legal criteria for this process.

 

3. Purposes of processing

Support of information systems/improvement of services: We use your personal data in order to detect server problems and ensure the proper functioning of the application. The Company uses the personal data of users, which it collects through the application, in order to offer new services through the application or to improve the services already provided. Legal basis of processing: The legitimate interest of the Company to ensure the smooth operation of its application and to improve the services provided by it.

Legal protection of the Company: To ensure the implementation of the terms of use of our application and to protect our legal rights. Legal basis of processing: Legitimate interests of the Company.

 

4. Cookies

A large part of the information mentioned in this Privacy Policy is collected through the use of cookies and similar techniques. Cookies are small text files containing small amounts of information, which are downloaded and can be stored on your user device, e.g. your computer, smartphone or tablet. The techniques we use that may be similar to cookies are tracking pixels, Java scripts, tags and web beacons. These cookies and similar techniques are sometimes required to store your account settings, language and country, but they also allow us to measure and analyze your behavior on our application and to show you personalized advertisements on our application or on third party websites. Where applicable, your consent to the use of cookies will be requested. To see more information about the cookies we use and how we use them, please see our separate Cookie Policy.

 

5. Rights of access, rectification, erasure, restriction of processing and data portability

You have the right to request an overview of your personal data processed by or on behalf of us. You have the right to correct, delete or restrict the processing (where applicable) of your personal data. You can exercise these rights by contacting us via the online form and submitting a request, and you can also contact the Company’s Data Protection Officer at info@druiter.gr.

 

Please be aware that requests that do not meet the requirements set forth in applicable law or the Company’s guidelines may be required to be re-drafted or rejected, and that certain personal data may be exempt from such requests for access, correction and deletion in accordance with applicable data protection laws and other laws and regulations. You have the right to receive the personal data you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format, and in some cases we will, at your request, transfer your data to another controller where technically feasible.

 

6. Objection rights

You also have the right, in certain circumstances, to demand that we stop processing your personal data, but where there are compelling legitimate grounds, we will continue to process your personal data.

 

Where you have consented to our use of your personal data, you have the right to withdraw your consent without this affecting the lawfulness of our processing of that data prior to the withdrawal of your consent.

 

Your requests relating to the exercise of the above rights can be sent to info@druiter.gr or via the online form. You may also submit complaints to the Data Protection Authority regarding the exercise of your rights. According to the Authority’s website, complainants must first submit their complaint to the Data Controller or the Data Protection Officer.

 

7. Retention of personal data

The personal data of users are kept exclusively and only for the period of time required to fulfill the purpose for which they were collected, in full compliance with applicable legislation. When the purpose of processing your personal data is completed, they are deleted. The specific retention periods for each of the relevant processing purposes are set out above.

 

In case you do not want us to have any of your personal data you have the possibility to delete your profile by sending a request via the online form.

 

8. How and with whom we share your personal data (recipients of personal data)

We may need to provide personal data to law enforcement agencies in order to comply with a legal obligation or court order.

 

9. Data security

The Company assures users that it takes all appropriate technical and organizational measures to ensure the security of their personal data, to ensure the confidentiality of its processing and to protect it from accidental or unlawful destruction/loss/alteration, unauthorized disclosure or access and any other form of unlawful processing.

 

Although every effort is made to protect personal data, the Company cannot guarantee the security of the data transmitted in the application, as the transmission of information via the Internet can never be completely secure.

 

The application may contain links to other websites. The Company is not responsible for the privacy practices, content and security of other websites that are not governed by this privacy policy and therefore we advise you to always carefully review the privacy policies of these websites. Also, if you choose to share information from our application through social media we advise you to carefully read the privacy policies of social media.

 

10. Applicable law

For any dispute arising from the use of this application, the Greek courts will have exclusive jurisdiction.

 

11. Modifications

This Privacy Policy has been drafted in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation No. 2016/679/EU. In case of updating, any changes will be posted on the official website of the company and will be dated with the revision date.